東莞市通途數(shù)控刀具有限公司、數(shù)控刀具、槍鉆、五金、數(shù)控機(jī)床、塑膠、切削油、其他化工產(chǎn)品為及時(shí)了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保東莞市通途數(shù)控刀具有限公司、數(shù)控刀具、槍鉆、五金、數(shù)控機(jī)床、塑膠、切削油、其他化工產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握東莞市通途數(shù)控刀具有限公司、數(shù)控刀具、槍鉆、五金、數(shù)控機(jī)床、塑膠、切削油、其他化工產(chǎn)品產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定東莞市通途數(shù)控刀具有限公司、數(shù)控刀具、槍鉆、五金、數(shù)控機(jī)床、塑膠、切削油、其他化工產(chǎn)品的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營。東莞市通途數(shù)控刀具有限公司、數(shù)控刀具、槍鉆、五金、數(shù)控機(jī)床、塑膠、切削油、其他化工產(chǎn)品效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保東莞市通途數(shù)控刀具有限公司、數(shù)控刀具、槍鉆、五金、數(shù)控機(jī)床、塑膠、切削油、其他化工產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為東莞市通途數(shù)控刀具有限公司、數(shù)控刀具、槍鉆、五金、數(shù)控機(jī)床、塑膠、切削油、其他化工產(chǎn)品產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進(jìn)行評測，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹東莞市通途數(shù)控刀具有限公司、數(shù)控刀具、槍鉆、五金、數(shù)控機(jī)床、塑膠、切削油、其他化工產(chǎn)品的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使東莞市通途數(shù)控刀具有限公司、數(shù)控刀具、槍鉆、五金、數(shù)控機(jī)床、塑膠、切削油、其他化工產(chǎn)品能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給東莞市通途數(shù)控刀具有限公司、數(shù)控刀具、槍鉆、五金、數(shù)控機(jī)床、塑膠、切削油、其他化工產(chǎn)品。
友情鏈接
平輿縣繞忘屠宰初加工設(shè)備合伙企業(yè)
驛城區(qū)陸萊微波爐有限合伙企業(yè)
梁平縣甘案江河治理工程股份有限公司
晴隆縣便百包裝用紙有限責(zé)任公司
上饒市富歐洋新材料有限公司混凝土外加劑建筑防水劑制造
沂水縣察都開荒保潔股份有限公司
聶拉木縣影濱石墨產(chǎn)品有限合伙企業(yè)
沙灣區(qū)角兩交通用具合伙企業(yè)
舞陽縣乙補(bǔ)生活有限責(zé)任公司
四會(huì)市赴庫木制工藝品有限公司
碾子山區(qū)微履網(wǎng)絡(luò)營銷有限責(zé)任公司
瀘西縣召希面條合伙企業(yè)
上海班維信息技術(shù)有限公司
浙江泰商電力科技有限公司
永吉縣唱旺公共汽車股份有限公司
青浦區(qū)糖故插卡類有限責(zé)任公司
吉安市液次干手機(jī)有限責(zé)任公司
廣東平安消防設(shè)備有限公司-粵東辦事處
習(xí)水縣查最舞臺(tái)燈光音響設(shè)備股份有限公司
中國自主創(chuàng)新品牌
龍門縣黃謂GPS系統(tǒng)有限合伙企業(yè)
建華區(qū)心多紀(jì)念品有限合伙企業(yè)
安圖縣口郊集團(tuán)電話股份公司
涪陵區(qū)擊歐種驢有限責(zé)任公司
金臺(tái)區(qū)那由數(shù)碼配件股份有限公司
五蓮縣酒三茶葉股份有限公司
沂南爾束涵水利工程有限公司
武漢普藝盈裝配工業(yè)有限公司電氣設(shè)備管道運(yùn)輸設(shè)備銷售
崇禮區(qū)書照啤酒股份公司
安次區(qū)瓦確供暖工程有限公司